FAQ

1. Qu'est-ce qui rend Ataay différent ?

Ataay propose des beurres d'amandes et d'arachides de qualité supérieure, fabriqués en petites quantités en Ontario.
Nous utilisons uniquement trois ingrédients naturels : des noix, de l'huile de coco et du sel en flocons, rien d'autre.

2. Quels sont les ingrédients des produits Ataay ?

Nos beurres de noix contiennent uniquement des ingrédients naturels :

• Noix grillées (amandes ou cacahuètes)

• huile de coco
  

• Sel en flocons
  

Sans conservateurs, sans sucres ajoutés, sans stabilisants.

3. Pourquoi observe-t-on une séparation d'huile dans le sachet ?

La séparation de l'huile est tout à fait naturelle car nous n'utilisons ni émulsifiants ni stabilisants.
C'est la preuve d'un produit pur et naturel.

4. Que dois-je faire avant d'ouvrir le sachet ?

Avant de déguster votre sachet Ataay, nous vous recommandons :

1. Masser ou pétrir la poche pendant 10 à 20 secondes
   

2. Bien agiter

Cela permet de réincorporer les huiles naturelles au beurre pour obtenir une texture lisse et crémeuse.

5. Comment dois-je ranger la pochette ?

Conservez votre sachet Ataay dans un endroit frais et sec ; la réfrigération n'est pas nécessaire.

6. Les produits Ataay sont-ils végétaliens ?

Tous les beurres de noix Ataay sont 100% végétaux et conviennent aux végétaliens.

7. Sont-ils sans gluten ?

Nos beurres de noix sont sans gluten. Cependant, ils sont fabriqués dans un atelier où du blé peut également être transformé. Si vous souffrez d'une allergie sévère au gluten ou de la maladie cœliaque, veuillez consulter notre déclaration relative aux allergènes avant consommation.

8. Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement uniquement en Ontario, au Canada .

9. Combien de temps prend la livraison ?

Typiquement:

• GTA : 2 à 4 jours ouvrables
  

• Reste de l'Ontario : 3 à 7 jours ouvrables
  
  

10. Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Veuillez nous envoyer un courriel à ataayfoods@gmail.com avec une photo de l'article endommagé, et nous nous en occuperons immédiatement.

11. Les enfants peuvent-ils consommer du beurre de noix Ataay ?

Absolument, mais les beurres de noix ne sont pas recommandés pour les enfants de moins d'un an.
Toujours tenir compte des antécédents familiaux d'allergies avant d'introduire des produits à base de noix.

Nos petits formats en sachet sont parfaits pour les goûters des enfants.

12. Prévoyez-vous de lancer de nouveaux produits ?

Oui, et ce n'est que le début ! Nous avons plein d'idées pour vous permettre de savourer le beurre de cacahuète et le beurre d'amande de mille et une façons.

13. Qui puis-je contacter si j'ai d'autres questions ?

Vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse suivante :
📧 ataayfoods@gmail.com